André Cruz Community Manager e Head de Chapter UX Profissional com mais de 20 anos de carreira, iniciada em Telecomunicações e posteriormente migrada para Banking. Durante 8 anos atuou no PMO Corporativo de um dos maiores bancos do país, liderando um portfólio relevante de programas e projetos, com destaque para uma das maiores integrações bancárias do mundo. Ao longo da sua minha trajetória, incorporou e aplicou novas metodologias e práticas emergentes, como Design Thinking e Métodos Ágeis na sua caixa de ferramentas. Nos últimos dois anos, vem atuando como Community Manager e Head do Chapter de UX de um dos maiores ecossistemas de inovação do segmento financeiro, assumindo o desafio de estruturar uma área de UX mais robusta e construir uma cultura cada vez mais ágil e centrada no usuário. |